Tickets / Tickets kopen / Online tickets kopen / Tickets zelf printen

Thuis uw tickets printen met homeprint

Vrijwel alle bestemmingen en tarieven die wij aanbieden zijn als homeprint verkrijgbaar. Homeprint betekent dat u uw tickets zelf uitprint.

Tijdens de boeking wordt uw volledige naam gevraagd. Uw naam wordt op het ticket geprint. Denkt u eraan dat u de namen spelt zoals deze in uw paspoort staan? Dit houdt in uw eerste officiële voornaam en indien van toepassing uw meisjesnaam.
Bij een groepsreis vanaf 10 personen ontvangt u een ticket met daarop de naam van de groep en de naam van de groepsleider.
In de boekingsbevestiging die u per e-mail ontvangt staat een link naar uw ticket. De e-mail zelf is geen ticket. Het is niet toegestaan om op basis van deze e-mail te reizen.
Het ticket is geldig als het duidelijk leesbaar en ongewijzigd is afgedrukt op blanco, wit A4 papier.
Het ticket staat op naam, is niet overdraagbaar en alleen geldig samen met een geldig identiteitsdocument met foto: paspoort, identiteitskaart.
Het ticket is voorzien van een vierkante barcode met daarin versleuteld de reisgegevens. Met de vierkante barcode kunnen de poortjes op Nederlandse stations geopend worden.

Wijzigen of annuleren is voor homeprint-tickets mogelijk onder de voorwaarden die aan het tarief zijn verbonden.
Wijzigen van de naam is niet toegestaan. In dat geval annuleren wij het ticket volgens de tariefvoorwaarden en boeken een nieuw ticket.
Voor homeprint-tickets is (volledige) terugbetaling mogelijk tot maximaal 2 maanden na de vertrekdatum, op voorwaarde dat het ticket volledig ongebruikt is en de voorwaarden van het tarief dit toelaten.
Bij een verzoek tot terugbetaling binnen 2 of 7 dagen na ingangsdatum van het ticket of vertrektijd van de trein zal terugbetaling plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalwijze na deze 2 of 7 dagen vanwege nog te ontvangen controlegegevens. De termijn is verschillend per vervoerder. Voor Eurostar en TGV tickets geldt deze regel niet.
- Benelux zonder reservering = 2 dagen vanaf de reisdatum
- Naar, in en via Duitsland = 7 dagen vanaf ingangsdatum
- Nightjet = 7 dagen vanaf vertrektijd
Voor een annulering verwijzen wij u naar het oorspronkelijke verkooppunt.
- Voor homeprint-tickets gekocht via de NS International-balie in de Servicewinkel kunt u een verzoek tot terugbetaling indienen aan de NS International-balie vóór aanvang van de reis of na afloop van de hierboven genoemde periode.