Waar gaat uw vraag over?
Vind zelf uw antwoord:
Actuele reisinformatie
Tickets boeken
Voorbereid op reis
Op het station
Tijdens uw reis
Na de reis
Internationale treinen
Heeft u een andere vraag?
Meer hulp nodig?
Chat
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur.
Voor vragen en het annuleren van tickets. U betaalt servicekosten als u het ticket ook online kunt annuleren.
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur
Voor vragen en het annuleren van tickets. Stel uw vraag via +31 (0)30 23 000 23. U betaalt servicekosten als u het ticket ook online kunt annuleren.
Facebook & X (voormalig Twitter)
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur
NS Community
meer dan 40.000 reizigers kunnen u verder helpen
Telefoon
24/7 (tussen 23.00 en 7.00 uur alleen voor urgente vragen)
Neem contact op via +31 (0)30 23 000 23.
Voor vragen en het boeken, annuleren en wijzigen van tickets. U betaalt servicekosten als u het ticket ook online kunt boeken, annuleren of wijzigen.
Klacht
Kan onze klantenservice u niet verder helpen?